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Internet Self-Service in Kundenbeziehungen, Fachbücher von Harald Salomann
Die kundennahen Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service sind einem Transformationsprozess unterworfen. Im Zuge einer verstärkten Self-Service-Orientierung werden immer mehr Aufgaben von Unternehmen auf die Kunden übertragen. Die Konzeption erfolgreicher Internet-Self-Services stellt daher hohe Anforderungen an das Kundenbeziehungsmanagement, um deren Auswirkungen auf Kundenkontrolle, Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität steuern zu können. Harald Salomann präsentiert Handlungsempfehlungen zur Gestaltung von Internet-Self-Services in Kundenbeziehungen von Finanzdienstleistern. Die praktische Relevanz basiert auf einer Fallstudienanalyse erfolgreicher Self-Service-Lösungen. Daraus leitet der Autor Anforderungen für deren Planung, Konzeption und Umsetzung in kundenorientierten Prozessen ab. Dies beinhaltet die Analyse strategischer Gestaltungselemente zur Identifikation.
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Stockley's Phytopharmaka InteraktionenStockley's Phytopharmaka Interaktionen , Auch Phytos interagieren! Die Zeiten, in denen pflanzliche Arzneimittel als natürlich und damit automatisch als so gut wie neben- und wechselwirkungsfrei galten, sind definitiv vorbei. Längst liegen sowohl experimentelle Befunde als auch klinische Studien vor, die ein differenzierteres Bild zeichnen. Es ist das große Verdienst der Autoren, die vorhandenen Informationen systematisch gesichtet und mittels eines intuitiv verständlichen Systems bewertet zu haben. Daraus leiten sie konkrete Entscheidungshilfen für die Patientenberatung ab. Dieses Werk räumt mit überkommenen Ansichten auf und stellt die Bewertung von Interaktionen bei Phytopharmaka auf ein rationales Fundament. , Sonstige > Autopflege & Aufbereitung , Erscheinungsjahr: 20180309, Produktform: Kartoniert, Redaktion: Williamson, Elizabeth~Driver, Samuel~Baxter, Karen, Übersetzung: Battran, Martin, Seitenzahl/Blattzahl: 452, Keyword: Arzneimittelinteraktionen; Interaktionen Bewertungssystem; Interaktionen Schweregrad; Interaktionen Therapeutische Alternative; Wechselwirkungen Functional Food; Wechselwirkungen Nahrungsergänzungsmittel; Wechselwirkungen Phytopharmaka Arzneimittel; Wechselwirkungen pflanzlicher Arzneimittel, Fachschema: Phytopharmaka - Phytopharmakologie~Wirkung - Nebenwirkung, Fachkategorie: Pharmakologie, Warengruppe: HC/Pharmazie/Pharmakologie/Toxikologie, Fachkategorie: Pharmazie, Apotheke, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XVI, Seitenanzahl: 452, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Wissenschaftliche, Verlag: Wissenschaftliche, Verlag: Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft, Länge: 241, Breite: 172, Höhe: 23, Gewicht: 883, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,53,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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